09371009679
مقررات فروشگاه اینترنتی گلف کالا
ما در گلف کالا موظف به رعایت قوانین زیر هستیم؛
- کالایی مطابق با مشخصات فنی، گارانتی و رنگ درج شده در سایت که شما آن را انتخاب کرده و سفارش داده‌اید، برای شما ارسال خواهیم کرد.
- بنا به درخواست مشتری، اجناس به صورت "آكبند و بدون تست" یا "باز و تست شده" با درج توضیحات در پایان خرید ارسال خواهند شد.
- همه کالاهای غیر وکیوم شرکتی زیر دوربین بازمیشود و بعد چک و تست شدن و سالم بودن موتور و بدنه مجدد بسته بندی میشود . در صورت اعلام خریدار به ارسال بدون چک تمام عواقب بر عهده خریدار است و کالا قابلیت مرجوعی و ضمانت سلامت ندارد.
- تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
- پیامک کدپیگیری پستی سفارشات بعد از ثبت خرید، بصورت مرحله ای به کاربر اطلاع داده خواهد شد.
- بعد از پیامک کد 24 رقمی ، رهگیری سفارش فقط از طریق سامانه پست پیشتاز خواهد بود و هر گونه پیگیری کاربر بعد از کد رهگیری در مورد زمان تحویل یا تاخیر در زمان تحویل توسط پست از اختیارات فروشگاه خارج است .( زمان تحویل به مشتری بین 3 تا 7 روز یا بیشتر بعد از کد رهگیری 24 رقمی خواهد بود )
- فروشگاه گلف کالا به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در مکان تعیین شده در سایت، تحویل دهد. (در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود و باید به فروشگاه پرداخت شود.)
- اگر کالایی دارای اشکال فنی باشد و تحت شرایط ضمانت هفت روزه گلف کالا قرار گرفته باشد، پس از برگشت آن به فروشگاه گلف کالا ، مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان گلف کالا ،فقط وجه آن ظرف یک روز کاری به حساب ایشان عودت داده میشود و کالای تعویض نمیشود. در صورت تشخیص صدمه دیدگی یا خرابی بر اثر اشتباه انسانی و طرز باز کردن یا استفاده نادرست باشد کالا پرداخت مجدد هزینه توسط خریدار به ایشان عودت داده خواهد شد .
- بعد از ارسال کد رهگیری پستی ، خریدار فقط باید از طرف پست پیگیری دریافت سفارش را داشته باشد.
- در صورتی كه به دلیل هرگونه كار نرم‌افزاری یا تغییر شرایط محصول، نقصی برای كالای خریداری شده به وجود آید، فروشگاه اینترنتی گلف کالا از پس گرفتن آن كالا معذور است.
- در فروشگاه اینترنتی گلف کالا، قیمت‌ها جهت تنظیم بازار، در پایین‌ترین مقدار ممکن قرار دارند. امکان خرید عمده برای همکاران با هماهنگی و دریافت کد یا بن تخفیف وجود دارد.
- گاهی به دلایل خارج از اراده و کنترلِ فروشگاه گلف کالا، مانند عدم توانایی تحویل کالا در موعد مقرر، عدم توانایی ارسال توسط تامین‌کننده، عدم توانایی تامین کالا توسط تامین‌کننده یا درج قیمت اشتباه توسط ایشان، سفارش رد میشود و اگر پرداخت توسط خریدار انجام شده باشد، وجه پرداختی به ایشان برگشت داده میشود. اگر پرداخت در محل انتخاب شده باشد، تنها سفارش توسط سایت رد می شود.
شرایط و وظایفی که خریدار محترم موظف به رعایت است:
- همراه و خریدار گرامی گلف کالا ، عکس محصول قرار داده شده در سایت، صرفا جهت آشنایی شما با نوع محصول است و با کالای ارسال شده برای شما قطعا متفاوت خواهد بود؛ بنابراین توضیحات محصول را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
- شرکت‌های سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصه‌های مختلفی مانند تفاوت در مشخصات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا محتویات جعبه کالا، در بازار عرضه کنند. چنانچه آن مشخصه در صفحه مشخصات کالا در وبسایت گلف کالا قید نشده، لازم است خریدار گرامی در زمان سفارش و اضافه کردن آن کالا به سبد خرید، سوال خود را در مورد مشخصاتی که در نظر دارد، مطرح کند تا توسط واحد پشتیبانی گلف کالا کنترل شود و خریدار پس از دریافت پاسخ اقدام به پرداخت و خرید کالا نماید.
- اگر پس از ثبت سفارش و قبل از مرحله ارسال کالا توسط فروشگاه گلف کالا، تصمیم به تغییر آدرسِ تعیین شده در سایت و محل تحویل کالا داشتید، فقط در صورت تماس با پشتیبانی این امکان وجود خواهد داشت و از طریق سایت این امکان پیش‌بینی نشده است.
- پس از مرحله ارسال کالا، به هیچ وجه امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت و در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود و باید به فروشگاه پرداخت شود.
- خریدار متعهد است که در صورت انتخاب پرداخت نقدی، مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا از طریق دستگاه کارتخوان که توسط پست جمهوری اسلامی ایران ارائه شده، بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه، فروشگاه گلف کالا حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.توجه داشته باشید که پرداخت در محل شامل هزینه 20 تا 50 هزار تومانی بابت ضمانت دریافت است و درصورت برگشت کالا این مبلغ برگشت داده نخواهد شد.
- تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپتاپ ، و اقلام بالای 2 میلیون تومان بیمه‌ی حمل دارند. مسئولیت سلامت فیزیکی تمامی كالاها هنگام ارسال، بر عهده شركت‌های حمل و نقل یا بیمه‌كننده شركت حمل و نقل است. گلف کالا نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
- هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش است تا در صورت ایجاد نقص در بسته یا محتوای آن در اثر حمل یا هر نوع مغایرت، آن را در حضور همکار کالارسان یا مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید. مراتب حداکثر باید ظرف 24 ساعت به فروشگاه اطلاع داده شود تا گلف کالا بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد. در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری، متاسفانه گلف کالا مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد.
- خریدار موظف است هنگام باز کردن کالا ، از آن فیلم گرفته و در صورت خرابی کالا ، فیلم کالا را به فروشگاه ارسال کند . در صورت عدم فیلم برداری و مشخص نشدن محصول فروشگاه ، عواقب آن بر عهده خریدار است.
- در صورتی كه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان گلف کالا بررسی یا تعمیر شود، فروشگاه گلف کالا، مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
- در صورت وجود اشکال ، خریدار موظف است برای عودت، کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کند و با بیمه حمل به آدرس فروشگاه گلف کالا ارسال نماید. در صورت بسته‌بندی نامناسب، بیمه نبودن کالا و آسیب رسیدن به آن در حین حمل، مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده، وجود دارد و گلف کالا از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
- تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت گلف کالا می‌باشد.
فروش عمده:
در حال حاضر چنین امکانی فراهم نیست